Kamis, 06 Juni 2013

MANAGEMENT WORKERS

 Knowledge Management System
Lecture : Leon Abdillah



- KEDUDUKAN DAN RINCIAN TUGAS PERPUSTAKAAN UGM -::-
Berdasarkan Surat Keputusan Rektor UGM No. 259/P/SK/HT/2004 tentang Ogranisasi dan Rincian Tugas Kantor Pimpinan Universitas, Lembaga, Direktorat, Biro, dan Unit Kerja di lingkungan Universitas Gadjah Mada, kedudukan dan rincian tugas Perpustakaan adalah sebagai berikut:

KEDUDUKAN DAN RINCIAN TUGAS PERPUSTAKAAN -::-

Pasal 45
  1. Perpustakaan dipimpin oleh Kepala, berada di bawah dan bertanggung jawab kepada Rektor
  2. Dalam pelaksanaan tugas, Kepala dibantu oleh seorang sekretaris
  3. Sekretaris bertanggung jawab kepada Kepala.
Pasal 46
Perpustakaan terdiri atas:
  1. Bidang Database dan Jaringan
  2. Bidang Pelayanan Perpustakaan.
Pasal 47
  1. Rincian tugas Perpustakaan
    1. Membuat perencanaan Stratejik kegiatan-kegiatan perpustakaan
    2. Mengkoordinasi semua kegiatan pelayanan perpustakaan yang ada di lingkungan perguruan tinggi
    3. Menjalin kerjasama dengan instansi terkait baik di dalam maupun di luar negeri dalam rangka menyelenggarakan pelayanan perpustakaan
    4. Mengelola sumber-sumber informasi penunjang kegiatan akademik yang ada di lingkungan universitas
    5. Melakukan pembinaan dan usaha pengembangan sumber daya manusia yang terdiri dari pustakawan dan pegawai perpustakaan
    6. Membuat evaluasi pelaksanaan kegiatan perpustakaan
    7. Membuat laporan secara periodik kepada pimpinan Universitas Gadjah Mada.
  2. Rincian tugas Sekretaris Perpustakaan
    1. Mengkoordinasi dan membina pustakawan di lingkungan perpustakaan
    2. Mengkoordinasi dan mengevaluasi kegiatan-kegiatan kepala bidang pelayanan
    3. Mengkoordinasi dan mengevaluasi kegiatan-kegiatan kepala bidang jaringan dan database
    4. Menyusun kegiatan rencana dan anggaran tahunan perpustakaan
    5. Merencanakan, memonitor dan mengevaluasi kegiatan pelayanan perpustakaan se-Universitas
    6. Membuat laporan berkala kepada Pimpinan Perpustakaan Universitas Gadjah Mada
    7. Menjalankan tugas pimpinan ketika pimpinan sedang bertugas ke luar kota/luar negeri atau berhalangan hadir
    8. Atas perintah pimpinan menjalankan tugas-tugas/kegiatan lain yang dapat mendukung keberhasilan perpustakaan.
Pasal 48
  1. Rincian tugas Bidang Jaringan dan Database
    1. Mengkoordinasi sumber daya manusia bidang teknologi informasi perpustakaan untuk mengelola sistem dan objek-objek informasi dalam format digital
    2. Melakukan standarisasi format database yang digunakan di tiap-tiap perpustakaan di lingkungan Universitas
    3. Merancang infrastruktur jaringan internet dan intranet di semua perpustakaan di lingkungan Universitas Gadjah Mada
    4. Meningkatkan dan mengelola informasi dalam jaringan dan database
    5. Merencanakan software sistem informasi perpustakaan terpadu untuk semua perpustakaan di lingkungan Universitas Gadjah Mada
    6. Membuat laporan berkala ke Pimpinan Perpustakaan.
  1. Rincian Tugas Bidang Pelayanan Perpustakaan
    1. Mengkoordinasi jalannya pelayanan di perpustakaan pusat, perpustakaan fakultas, perpustakaan lembaga, dan perpustakaan pusat studi di lingkungan Universitas Gadjah Mada
    2. Membina, membimbing serta mengarahkan sumber daya manusia perpustakaan di bidang pelayanan perpustakaan
    3. Merancang inovasi pelayanan untuk keperluan kepuasan pemakai serta meningkatkan citra Perpustakaan Universitas Gadjah Mada
    4. Membuat usulan pengadaan prasarana untuk keperluan pelayanan perpustakaan
    5. Mengkoordinasi jalannya pengelolaan dan peningkatan bahan pustaka
    6. Membuat laporan berkala kepada Pimpinan Perpustakaan.

KMS PERPUSTAKAAN UGM.BY GRUP C_SI8A


KNOWLEDGE  MANAGEMENT  BAGI SISTEM  INFORMASI  PERPUSTAKAAN UNIVERSITAS  GADJAH  MADA 
CAPTURING TACIT KNOWLEDGE
1.Beberapa Question for interview adalah :
   
a.       Apa latar belakang dari diterapkan nya KMS di perpustakaan UGM ini?
b.      Apa Tujuan knowledge management bagi Sistem infomrasi perpustakaan UGM ?
c.       Bagaimana pelayanan perpustakaan di UGM selama diterapkan nya system ini?
d.      Apa saja Pengetahuan umum yang  tersedia dalam universitas  ini dan jelaskan?
e.      Dari pengetahuan tersebut, Yang manakah yang paling mudah di kelolah sehingga pemanfaatannya sangat di rasakan pengguna?
22. QUestion for quisioner adalah
1.bagaimana penerapan Knowledge Management system pada perpustakaan UGM ini?
a. buruk
b. cukup
c. baik
d.sangat baik
2.Bagaimana Bentuk teknologi dalam perpustakaan ini?
a. buruk
b. cukup
c. baik
d.sangat baik
3.Apakah KMS yang diterapkan sudah sesuai tujuan?
a. buruk
b. cukup
c. baik
d.sangat baik
4.Bagaimana pengelolahan pengetahuan explicit dalam perpustakaan ini?
a. buruk
b. cukup
c. baik
d.sangat baik
COSENSUS DECISION MAKING
-----bagi sistem informasi perpustakaan universitas gadjah mada system consensus decision making nya yang cocok adalah metode  kewenangan setelah diskusi yang ditentukan oleh Sifat otokratik dalam pengambilan keputusan ini lebih sedikit apabila dibandingkan dengan metode kewenangan tanpa diskusi .. Dengan perkataan lain, pendapat anggota organisasi sangat diperhatikan dalam proses pembuatan keputusan, namun perilaku otokratik dari pimpinan, kelompok masih berpengaruh.
OTHER TACIT KNOWLEDGE 
DECISION TOOL

  
 DESIGN KMS PADA UGM 

 
------Beberapa form di atas adalah merupakan pengembangan sistem informasi perpustakaan untuk memenuhi kebutuhan sharing knowledge. Tujuan knowledge management adalah untuk menciptakan suatu pengetahuan yang dapat diterima oleh berbagai pihak dan dapat digunakan dalam konteks pembelajaran. Knowledge management yang terintegrasi dengan sistem informasi perpustakaan sangat memungkinkan diciptakannya suatu standar model pembelajaran yang berbasis teknologi. Dalam Universitas Gadjah Mada, sumber daya manusia sebagai komponen paling penting dalam knowledge management diikuti dengan proses pembelajaran yang terus meningkat dalam lingkungan UGM serta didukung dengan dukungan teknologi yang terkini, menjadikan budaya pembelajaran sangat mudah diterapkan dalam lingkup UGM. Perpustakaan dapat dijadikan sebagai tempat awal bagi “people” yang potensial untuk memperoleh pengetahuan yang kemudian dapat melakukan “sharing knowledge”. Upaya-upaya pengkajian pengetahuan tersebut akan semakin baik jika dilakukan dengan dukungan teknologi, seperti yang telah dikemukakan di atas bahwa pemanfaatan teknologi internet sangat membantu dalam sharing knowledge untuk menyebarkan informasi dan pengetahuan yang semi terstruktur. Dalam website perpustakaan digital UGM, dapat dilihat bahwa pilihan sumber referensi bacaan,baik buku, jurnal, maupun database sangat luas dan dapat diakses dengan mudah. Dapat dikatakan bahwa knowledge management adalah kunci bagi Universitas Gadjah Mada sukses dalam pengembangan universitas bertaraf internasional.
Kesimpulan
Berdasarkan kajian di atas, dapat ditarik kesimpulan pada penerapan sistem informasi perpustakaan Universitas Gadjah Mada :
1.             Perpustakaan dapat dimaksimalkan peranannya dalam pengembangan mutu sumber daya organisasi pendidikan seperti universitas. Begitu pula dalam lingkungan Universitas Gadjah Mada sebagai universitas berkompeten lebih memperhatikan perpustakaan lebih dari sekedar tambang pengetahuan namun juga sebagai tempat pengembangan ideologi pengetahuan yang berkelanjutan.
2.             Knowledge management tidak dapat diterapkan secara terpisah dengan aktivitas operasional dan teknologi informasi, karena ketiganya saling berkaitan dan mendukung dalam upaya penciptaan institusi yang berwawasan pengetahuan.
3.             Knowledge management yang terintegrasi dengan sistem informasi pendidikan akan meningkatkan Universitas Gadjah Mada mengembangkan mahasiswa untuk mengelola berbagai pengetahuan yang diperoleh dan selanjutnya dapat digunakan dalam lingkungan pendidikan secara keseluruhan.
4.             Penerapan teknologi berbasis web menjadi faktor penting dalam penerapan knowledge management dan sistem informasi perpustakaan yang menghasilkan jaringan perpustakaan (perpustakaan digital).
Universitas Gadjah Mada telah berhasil menjadikan sumber daya manusia sebagai penentu berkembangnya budaya belajar sehingga penggunaan knowledge dapat dilakukan dengan cepat seiring dengan kebutuhan informasi dan pengetahuan.

Minggu, 26 Mei 2013

KNOWLEDGE PORTAL


Knowledge Management System
Lecture : Leon Abdillah






PORTALS PUBLISHING LIBRARY

Portal sebenarnya berasal dari bahasa Inggris yang diartikan sebagai pintu gerbang. Portal sendiri menurut Kamus, didefinisikan:
1).Pintu gerbang atau gapura
2).Jalan (pintu) masuk ke dalam tambang bawah tanah, terowongan, jembatan, dsb
3).Gang (beranda dsb) lebar di depan kamar-kamar dalam rumah, gedung, dsb
4).Cak tonggak atau palang yg dipasang di ujung gang (jalan) untuk menghalangi masuknya kendaraan tertentu.
Ekspor direkomendasikan untuk penerbitan ke pementasan atau server produksi. Harus secara manual memindahkan proyek Portal dikemas ke server Portal (media portabel atau metode lain). Karena ekspor tidak memerlukan FTP atau menyalin akses ke server Portal, ada kesempatan yang sangat sedikit gangguan selama penerbitan.
Menyebarkan
metode ini secara otomatis menerbitkan konfigurasi dari proyek portal server Portal. Menyebarkan dianjurkan untuk penerbitan dengan tes, integrasi atau pementasan Server. Dapat mengubah pengaturan global dari server Portal dalam Designer Portal dan menyebarkan mereka ke server, namun, Anda harus me-restart server setelah penyebaran untuk memastikan bahwa perubahan diterapkan.
Schilling Penerbitan Portal Fitur:


*Tempat di mana pelanggan Anda, penulis, dan pembaca mendapatkan dan bertukar informasi
*Mudah perawatan dan memperbarui portal Anda dalam bahasa yang berbeda.
*Customised penulis, tema, klub buku, produk, dan jejak halaman melalui fungsi mikro.
*Masyarakat untuk pertemuan dan perdebatan antara pelanggan dan penulis.
*Penjualan tambahan melalui buletin berita terbaru untuk pelanggan dan penulis.
*Pelanggan dan penulis kontak melalui platform media yang dipilih dengan hati-hati.
*Kemungkinan untuk mengembangkan modul sendiri dan integrasi ke sistem lain.
*Kemungkinan untuk e-commerce sendiri, termasuk penjualan buku, kursus, seminar, dll
*Modern komunikasi antara blog sendiri, Anda pelanggan, penulis dan pembaca mereka.

*Customer service  berita yang relevan melalui RSS feed.
* Self-service bagi pelanggan, penulis, mitra bisnis, anggota, penjual buku, dll
Jika firewall menolak akses FTP / copy ke server Portal (ini biasanya terjadi dengan server produksi), Anda tidak dapat menyebarkan file ke server Portal.
Jika firewall dikonfigurasi untuk memungkinkan FTP, menyebarkan file mungkin masih kegagalan firewall karena penyebaran mengirimkan lebih dari 3.000 file.
 Dalam kasus penggelaran portlet dengan proyek Portal, jika firewall menolak permintaan dari server Portal untuk workstation Anda (di mana Anda menjalankan RAD), penyebaran akan gagal. (C) Hak Cipta perusahaan IBM 2000, 2005. Semua Hak Dilindungi.
PORTALS PUBLISHING LIBRARY UGM

Layanan yang ditawarkan di Perpustakaan UGM adalah:

     * Buku, video, buku-buku tentang t
ipe, majalah, dan koran
     * Lakukan sendiri memesan dari katalog online countywide (dengan kartu perpustakaan
)
     * Bahan di Spanyol
     * Large jenis bahan
     * Berbicara buku
     * Interlibrary pinjaman - bahan lokasi countywide dan nasional
     * Summer Perpustakaan Program dan dewasa program Anak
     * Fotokopi layanan - 10 sen untuk 8 ½ "x 11", 12 sen untuk 8 ½ "x 14"
     * Faksimili Layanan - menerima atau mengirim faks menggunakan jarak jauh kartu panggil
     * Publik komputer dengan akses Internet dan Microsoft Office yang tersedia pada pertama 
        * Komputer dan internet pelatihan yang tersedia - silakan jadwal dengan orang staf
     * Perpustakaan orientasi wisata
     * Layanan Informasi dan referensi (bantuan dalam mencari informasi)

KNOWLEDGE PORTAL


Knowledge Management System
Lecture : Leon Abdillah






PORTALS PUBLISHING LIBRARY

Portal sebenarnya berasal dari bahasa Inggris yang diartikan sebagai pintu gerbang. Portal sendiri menurut Kamus, didefinisikan:
1).Pintu gerbang atau gapura
2).Jalan (pintu) masuk ke dalam tambang bawah tanah, terowongan, jembatan, dsb
3).Gang (beranda dsb) lebar di depan kamar-kamar dalam rumah, gedung, dsb
4).Cak tonggak atau palang yg dipasang di ujung gang (jalan) untuk menghalangi masuknya kendaraan tertentu.
Ekspor direkomendasikan untuk penerbitan ke pementasan atau server produksi. Harus secara manual memindahkan proyek Portal dikemas ke server Portal (media portabel atau metode lain). Karena ekspor tidak memerlukan FTP atau menyalin akses ke server Portal, ada kesempatan yang sangat sedikit gangguan selama penerbitan.
Menyebarkan
metode ini secara otomatis menerbitkan konfigurasi dari proyek portal server Portal. Menyebarkan dianjurkan untuk penerbitan dengan tes, integrasi atau pementasan Server. Dapat mengubah pengaturan global dari server Portal dalam Designer Portal dan menyebarkan mereka ke server, namun, Anda harus me-restart server setelah penyebaran untuk memastikan bahwa perubahan diterapkan.
Schilling Penerbitan Portal Fitur:


*Tempat di mana pelanggan Anda, penulis, dan pembaca mendapatkan dan bertukar informasi
*Mudah perawatan dan memperbarui portal Anda dalam bahasa yang berbeda.
*Customised penulis, tema, klub buku, produk, dan jejak halaman melalui fungsi mikro.
*Masyarakat untuk pertemuan dan perdebatan antara pelanggan dan penulis.
*Penjualan tambahan melalui buletin berita terbaru untuk pelanggan dan penulis.
*Pelanggan dan penulis kontak melalui platform media yang dipilih dengan hati-hati.
*Kemungkinan untuk mengembangkan modul sendiri dan integrasi ke sistem lain.
*Kemungkinan untuk e-commerce sendiri, termasuk penjualan buku, kursus, seminar, dll
*Modern komunikasi antara blog sendiri, Anda pelanggan, penulis dan pembaca mereka.

*Customer service  berita yang relevan melalui RSS feed.
* Self-service bagi pelanggan, penulis, mitra bisnis, anggota, penjual buku, dll
Jika firewall menolak akses FTP / copy ke server Portal (ini biasanya terjadi dengan server produksi), Anda tidak dapat menyebarkan file ke server Portal.
Jika firewall dikonfigurasi untuk memungkinkan FTP, menyebarkan file mungkin masih kegagalan firewall karena penyebaran mengirimkan lebih dari 3.000 file.
 Dalam kasus penggelaran portlet dengan proyek Portal, jika firewall menolak permintaan dari server Portal untuk workstation Anda (di mana Anda menjalankan RAD), penyebaran akan gagal. (C) Hak Cipta perusahaan IBM 2000, 2005. Semua Hak Dilindungi.
PORTALS PUBLISHING LIBRARY UGM

Layanan yang ditawarkan di Perpustakaan UGM adalah:

     * Buku, video, buku-buku tentang t
ipe, majalah, dan koran
     * Lakukan sendiri memesan dari katalog online countywide (dengan kartu perpustakaan
)
     * Bahan di Spanyol
     * Large jenis bahan
     * Berbicara buku
     * Interlibrary pinjaman - bahan lokasi countywide dan nasional
     * Summer Perpustakaan Program dan dewasa program Anak
     * Fotokopi layanan - 10 sen untuk 8 ½ "x 11", 12 sen untuk 8 ½ "x 14"
     * Faksimili Layanan - menerima atau mengirim faks menggunakan jarak jauh kartu panggil
     * Publik komputer dengan akses Internet dan Microsoft Office yang tersedia pada pertama 
        * Komputer dan internet pelatihan yang tersedia - silakan jadwal dengan orang staf
     * Perpustakaan orientasi wisata
     * Layanan Informasi dan referensi (bantuan dalam mencari informasi)

KNOWLEDGE PORTAL


Knowledge Management System
Lecture : Leon Abdillah






PORTALS PUBLISHING LIBRARY

Portal sebenarnya berasal dari bahasa Inggris yang diartikan sebagai pintu gerbang. Portal sendiri menurut Kamus, didefinisikan:
1).Pintu gerbang atau gapura
2).Jalan (pintu) masuk ke dalam tambang bawah tanah, terowongan, jembatan, dsb
3).Gang (beranda dsb) lebar di depan kamar-kamar dalam rumah, gedung, dsb
4).Cak tonggak atau palang yg dipasang di ujung gang (jalan) untuk menghalangi masuknya kendaraan tertentu.
Ekspor direkomendasikan untuk penerbitan ke pementasan atau server produksi. Harus secara manual memindahkan proyek Portal dikemas ke server Portal (media portabel atau metode lain). Karena ekspor tidak memerlukan FTP atau menyalin akses ke server Portal, ada kesempatan yang sangat sedikit gangguan selama penerbitan.
Menyebarkan
metode ini secara otomatis menerbitkan konfigurasi dari proyek portal server Portal. Menyebarkan dianjurkan untuk penerbitan dengan tes, integrasi atau pementasan Server. Dapat mengubah pengaturan global dari server Portal dalam Designer Portal dan menyebarkan mereka ke server, namun, Anda harus me-restart server setelah penyebaran untuk memastikan bahwa perubahan diterapkan.
Schilling Penerbitan Portal Fitur:


*Tempat di mana pelanggan Anda, penulis, dan pembaca mendapatkan dan bertukar informasi
*Mudah perawatan dan memperbarui portal Anda dalam bahasa yang berbeda.
*Customised penulis, tema, klub buku, produk, dan jejak halaman melalui fungsi mikro.
*Masyarakat untuk pertemuan dan perdebatan antara pelanggan dan penulis.
*Penjualan tambahan melalui buletin berita terbaru untuk pelanggan dan penulis.
*Pelanggan dan penulis kontak melalui platform media yang dipilih dengan hati-hati.
*Kemungkinan untuk mengembangkan modul sendiri dan integrasi ke sistem lain.
*Kemungkinan untuk e-commerce sendiri, termasuk penjualan buku, kursus, seminar, dll
*Modern komunikasi antara blog sendiri, Anda pelanggan, penulis dan pembaca mereka.

*Customer service  berita yang relevan melalui RSS feed.
* Self-service bagi pelanggan, penulis, mitra bisnis, anggota, penjual buku, dll
Jika firewall menolak akses FTP / copy ke server Portal (ini biasanya terjadi dengan server produksi), Anda tidak dapat menyebarkan file ke server Portal.
Jika firewall dikonfigurasi untuk memungkinkan FTP, menyebarkan file mungkin masih kegagalan firewall karena penyebaran mengirimkan lebih dari 3.000 file.
 Dalam kasus penggelaran portlet dengan proyek Portal, jika firewall menolak permintaan dari server Portal untuk workstation Anda (di mana Anda menjalankan RAD), penyebaran akan gagal. (C) Hak Cipta perusahaan IBM 2000, 2005. Semua Hak Dilindungi.
PORTALS PUBLISHING LIBRARY UGM

Layanan yang ditawarkan di Perpustakaan UGM adalah:

     * Buku, video, buku-buku tentang t
ipe, majalah, dan koran
     * Lakukan sendiri memesan dari katalog online countywide (dengan kartu perpustakaan
)
     * Bahan di Spanyol
     * Large jenis bahan
     * Berbicara buku
     * Interlibrary pinjaman - bahan lokasi countywide dan nasional
     * Summer Perpustakaan Program dan dewasa program Anak
     * Fotokopi layanan - 10 sen untuk 8 ½ "x 11", 12 sen untuk 8 ½ "x 14"
     * Faksimili Layanan - menerima atau mengirim faks menggunakan jarak jauh kartu panggil
     * Publik komputer dengan akses Internet dan Microsoft Office yang tersedia pada pertama 
        * Komputer dan internet pelatihan yang tersedia - silakan jadwal dengan orang staf
     * Perpustakaan orientasi wisata
     * Layanan Informasi dan referensi (bantuan dalam mencari informasi)

Rabu, 15 Mei 2013

Capturing tacit Knowledge

Knowledge Management System
Lecture :
Leon Abdillah



KNOWLEDGE MANAGEMENT BAGI SISTEM INFORMASI PERPUSTAKAAN UNIVERSITAS GADJAH MADA
Grup C
1.       Berikut ini adalah 10 Question for Interview
a.       Apa latar belakang dari diterapkan nya KMS di perpustakaan UGM ini?
b.      Apa Tujuan knowledge management bagi Sistem infomrasi perpustakaan UGM ?
c.       Bagaimana pelayanan perpustakaan di UGM selama diterapkan nya system ini?
d.      Apa saja Pengetahuan umum yang  tersedia dalam universitas  ini dan jelaskan?
e.     Dari pengetahuan tersebut, Yang manakah yang paling mudah di kelolah sehingga pemanfaatannya sangat di rasakan pengguna?
f.        Apa saja tahapan Dalam knowledge management agar suatu knowledge yang tersimpan dalam organisasi (Universitas Gadjah Mada) dapat dikelola dengan baik?
g.       Sejauh ini apa saja Pemanfaatan Sistem Informasi Perpustakaan Universitas Gadjah Mada ?
h.      Bagaimana Penerapan teknologi informasi di perpustakaan Universitas Gadjah Mada ?
i.         Bagaimana proses interface mengenai sistem informasi perpustakaan Universitas Gadjah Mada yang diterapkan saat ini?
j.        Apakah komponen yang paling penting dan dibutuhkan dalam penerapan knowledge managemen system di perpustakaan ini?
2.       Berikut ini adalah 10 Question for  Questionairre
1.bagaimana penerapan Knowledge Management system pada perpustakaan UGM ini?
a. buruk
b. cukup
c. baik
d.sangat baik
2.Bagaimana Bentuk teknologi dalam perpustakaan ini?
a. buruk
b. cukup
c. baik
d.sangat baik
3.Apakah KMS yang diterapkan sudah sesuai tujuan?
a. buruk
b. cukup
c. baik
d.sangat baik
4.Bagaimana pengelolahan pengetahuan explicit dalam perpustakaan ini?
a. buruk
b. cukup
c. baik
d.sangat baik
5.bagaimana pengelolahan pengetahuan tacit dalam perpustakaan UGM ini?
a. buruk
b. cukup
c. baik
d.sangat baik
6. Bagaimana pelayanan yang ada di perpustakaan setelah di terapkan nya KMS?
a. buruk
b. cukup
c. baik
d.sangat baik
7. Apakah system yang diterapkan sudah baik dan mudah untuk di terima?
a. buruk
b. cukup
c. baik
d.sangat baik
8. fasilitas yang di sediakan dalam perpustakaan ini
a. buruk
b. cukup
c. baik
d.sangat baik
9. Bentuk tampilan dari KMS yang telah di terapkan?
a. buruk
b. cukup
c. baik
d.sangat baik
10.bagaimana pengelolahan  KMS di perpustakaan UGM ?
a. buruk
b. cukup
c. baik
d.sangat baik